8 bonnes raisons de sélectionner ARS comme partenaire TI

...pour la gestion de vos systèmes, projets d’infrastructures et stratégies

 

  1. Nous vous donnons une GARANTIE DE RÉSULATS DE 100 %. Chez ARS, la rigueur et l’importance d’aller au fond des choses font partie de notre ADN. Nous avons mis en place une recette et développé des outils qui nous permettent de vous garantir des résultats d’affaires dans ce que nous implantons dans votre organisation : Planification Stratégique Affaires-TI, nouvelle infrastructure, stabilisation et optimisation de votre environnement actuel, etc.
  2. Je prends personnellement en charge l’encadrement de votre dossier. Lorsque vous commencez à faire affaire avec ARS, vous bénéficiez d’un encadrement privilégié sur une période de 3 mois, que nous appelons chez nous l’Onboarding. Il s’agit de notre processus d’accueil au cours duquel mon équipe se familiarise avec votre environnement, installe les outils requis, sécurise et stabilise votre environnement, corrige les lacunes, etc. Pendant cette période, je chapeaute votre dossier.
  3. L’encadrement et la prise en charge de votre dossier TI sont faits par notre équipe, non par vous. Chez ARS, lorsqu’un client nous confie la charge de ses TI, nous comprenons que nous en avons la responsabilité. On ne s’attenpd pas à ce qu’il prenne les devants. Notre raison d’être est de vous guider et de vous conseiller. Notre équipe a été spécialement sélectionnée pour sa capacité à prendre des initiatives et ainsi mieux servir la clientèle. Lorsque vous nous déléguez la responsabilité de vos TI, nous la prenons.
  4. La qualité et la fréquence de nos suivis sont reconnues comme étant nettement supérieures à la moyenne dans notre industrie. Nous savons que vous recherchez une paix d’esprit par rapport à vos TI et que vous êtes absorbés par votre travail. Nous n’attendons pas que vous pensiez à nous contacter. Nous prenons les devants pour vous informer de l’avancement de votre dossier, et ce, en toutes circonstances : projets, demandes de support, réponse à une question, etc. Chez nous, les clients ne courent pas après l’information, on leur apporte.
  5. La proactivité fait partie de notre ADN. Notre client type recherche un environnement optimal, sécurisé et stable avec un minimum d’arrêts de systèmes. Nous sommes passés maîtres dans l’art d’éviter les situations d’urgence à tout prix. Elles sont inconfortables pour tous. Les grandes avancées technologiques des dernières années nous portent à croire qu’il n’est plus nécessaire de demeurer dans le réactif. Nous avons tous les outils et savons les utiliser depuis bien longtemps. Nous sommes donc en mesure de vous garantir un uptime de 99.95 % et plus.
  6. Nous transformons vos technologies en moteur de croissance. Trop souvent, les projets sont implantés isolément les uns des autres, sans vision globale des impacts sur l’ensemble de l’environnement et sans lien tangible avec les objectifs d’affaires du client. Chez ARS, nous vous amenons une vision globale de vos TI en prenant en compte vos ambitions d’affaires. Nous prenons le temps de comprendre vos enjeux et défis afin de vous proposer un plan basé sur des indicateurs mesurables de succès. De cette façon, nous éliminons le risque pour vous d’implanter des technologies qui ne vous amèneront pas les résultats voulus. Lorsque nos clients suivent le plan proposé, nous leur donnons une GARANTIE DE RÉSULTATS DE 100 %.
  7. Notre force de diagnostic nous a toujours démarqués de la compétition. La capacité de trouver la source d’un problème et de le résoudre définitivement repose à la fois sur une méthode et sur le profil des individus. Le secret du succès est une combinaison d’éléments. Nous avons mis en place une procédure CESA (circonstances – effets – solutions possibles – actions) qui nous permet d’anticiper plus efficacement les problèmes qui risquent de perdurer et d’entreprendre les bonnes étapes, dans le bon ordre, pour les régler définitivement.
  8. Nous sommes là quand c’est important. Nous ne disparaissons pas après 17h00 un vendredi soir. Si vous avez besoin de nous, si vous vivez une panne importante, nous sommes présents pour vous remettre en fonction. Nous vivons la réalité de l’entreprise privée depuis près de 30 ans.

image1

Simon Fontaine, Président