Services gérés VS modèle à l’heure : lequel est le plus avantageux pour vous ?

Services gérés VS modèle à l’heure : lequel est le plus avantageux pour vous ?

Vous connaissez le dicton de Benjamin Franklin : « Vaut mieux prévenir que guérir » ? Après toutes ces années en technologie, je ne peux que lui donner raison. J’ai même une version personnelle que j’appelle «

Comment s’y retrouver avec tous les services de monitoring actuellement offerts sur le marché ?

Août 2015 - Comment être sûr de choisir la bonne solution et surtout, comment vous assurer que le travail est vraiment fait ? Voici quelques éléments pour vous aider dans votre évaluation.
Si vous avez déjà ce service en place ou envisagez éventuellement de le faire à l’interne

1 Il existe plusieurs logiciels de surveillance sur le marché, certains sont gratuits et d’autres valent plusieurs dizaines de milliers de dollars.

Pourquoi un modèle basé uniquement sur la tarification horaire est plus avantageux pour votre fournisseur que pour vous ?

Pourquoi un modèle basé uniquement sur la tarification horaire est plus avantageux pour votre fournisseur que pour vous ?

Août 2015 – À la base, ce modèle (avec ou sans banque d’heures) est utilisé pour régler des situations urgentes. L’incertitude des pannes, des bris et des variations de coûts VOUS revient directement. Plus vous avez des problèmes, plus vous payez et plus c’est rentable pour votre fournisseur. Vos banques d’heures vont fondre les unes après les autres sans que votre réseau ne s’améliore. Au départ, même si vous prévoyez du temps pour des améliorations et de la maintenance, les crises seront inévitablement traitées en priorité.

Définissez clairement comment vous allez évaluer le succès de vos projets technologiques et surtout, exigez des garanties de résultats en plus des garanties de produits…

IL Y A UNE ÉNORME DIFFÉRENCE ENTRE LES DEUX !

Juillet 2015 - Au départ, il est important de définir clairement vos objectifs relativement aux projets que vous souhaitez réaliser puisque, selon ce que les dirigeants nous confient lors de nos rencontres, plusieurs d’entre eux n’atteignent pas leur but premier et les budgets sont souvent dépassés. Il va sans dire que, plus vous êtes précis dans les intentions de départ, plus vous augmentez vos chances de réussite.

Crédit pour indisponibilité des services et pièges à éviter…

Crédit pour indisponibilité des services et pièges à éviter…

Juillet 2015 – Le fournisseur doit tenir ses promesses, c’est-à-dire livrer le service pour lequel vous payez. Il est primordial de vérifier le niveau mensuel de disponibilité du service promis, car ce sera un gage de bonne exécution par le fournisseur.

Quoi regarder dans les ententes de services gérés et combien devez-vous vous attendre à payer ?

La plupart des compagnies facturent sur une base mensuelle. Le montant varie en fonction du nombre d’équipements à sup­porter et à entretenir ainsi que du besoin de l’entreprise au niveau processus de sau­vegarde (quantité de données, réplication, rétention…).

Silicon Valley courtise 15 entreprises Cloud canadiennes

Silicon Valley courtise 15 entreprises Cloud canadiennes

Juin 0215 – Leur core business ? Ces entreprises en démarrage ont toutes comme point commun une plateforme Cloud qu’elles ont conçue pour répondre au besoin bien précis d’un marché ciblé. Que ce soit pour sécuriser votre bâtiment (Optigo Networks, Vancouver), embaucher des talents (Qwalify, Kitchener), faire appel à un menuisier ou une femme de ménage à partir de votre appareil mobile (AskforTask, Toronto) et même utiliser votre téléphone intelligent en guise de porte-monnaie (Payso, Vancouver), tout se passe dans le Cloud !

Le guide 2015 des coûts et services en TIC pour dirigeants d’entreprises secteur Québec

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Ce que vous devriez payer pour vos services TIC en tant qu’entreprise
(et comment avoir exactement les services dont vous avez besoin sans payer d’options inutiles et sans coût caché ou contrat gonflé)

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