Devriez-vous impartir la gestion de votre réseau ou embaucher une ressource ?

Devriez-vous impartir la gestion de votre réseau ou embaucher une ressource ?

Dans la plupart des cas, pour des entreprises de 100 employés et moins, il est beaucoup plus avantageux d’impartir les services informatiques à l’externe que d’engager une ressource à temps complet dû au meilleur rapport coûts/bénéfices.

La sécurité de vos données dans le Cloud

La sécurité de vos données dans le Cloud

Vérifiez attentivement les moyens de sécurité mis en œuvre par le fournisseur afin d’avoir un niveau de protection adéquat : cryptage des données « en transit » sur Internet (protocole TLS/SSL) et « au repos » sur les systèmes du fournisseur, processus de sauvegarde et de redondance des données,

Services gérés VS modèle à l’heure : lequel est le plus avantageux pour vous ?

Services gérés VS modèle à l’heure : lequel est le plus avantageux pour vous ?

Vous connaissez le dicton de Benjamin Franklin : « Vaut mieux prévenir que guérir » ? Après toutes ces années en technologie, je ne peux que lui donner raison. J’ai même une version personnelle que j’appelle «

Comment s’y retrouver avec tous les services de monitoring actuellement offerts sur le marché ?

Août 2015 - Comment être sûr de choisir la bonne solution et surtout, comment vous assurer que le travail est vraiment fait ? Voici quelques éléments pour vous aider dans votre évaluation.
Si vous avez déjà ce service en place ou envisagez éventuellement de le faire à l’interne

1 Il existe plusieurs logiciels de surveillance sur le marché, certains sont gratuits et d’autres valent plusieurs dizaines de milliers de dollars.

Pourquoi un modèle basé uniquement sur la tarification horaire est plus avantageux pour votre fournisseur que pour vous ?

Pourquoi un modèle basé uniquement sur la tarification horaire est plus avantageux pour votre fournisseur que pour vous ?

Août 2015 – À la base, ce modèle (avec ou sans banque d’heures) est utilisé pour régler des situations urgentes. L’incertitude des pannes, des bris et des variations de coûts VOUS revient directement. Plus vous avez des problèmes, plus vous payez et plus c’est rentable pour votre fournisseur. Vos banques d’heures vont fondre les unes après les autres sans que votre réseau ne s’améliore. Au départ, même si vous prévoyez du temps pour des améliorations et de la maintenance, les crises seront inévitablement traitées en priorité.

Définissez clairement comment vous allez évaluer le succès de vos projets technologiques et surtout, exigez des garanties de résultats en plus des garanties de produits…

IL Y A UNE ÉNORME DIFFÉRENCE ENTRE LES DEUX !

Juillet 2015 - Au départ, il est important de définir clairement vos objectifs relativement aux projets que vous souhaitez réaliser puisque, selon ce que les dirigeants nous confient lors de nos rencontres, plusieurs d’entre eux n’atteignent pas leur but premier et les budgets sont souvent dépassés. Il va sans dire que, plus vous êtes précis dans les intentions de départ, plus vous augmentez vos chances de réussite.

Pourquoi la surveillance de votre réseau (incluant le processus de sauvegarde) est si importante de nos jours ?

Pourquoi la surveillance de votre réseau (incluant le processus de sauvegarde) est si importante de nos jours ?

Agir en urgence coûte toujours plus cher. On affecte la productivité des employés et l’ensemble des opérations de l’entreprise.

Crédit pour indisponibilité des services et pièges à éviter…

Crédit pour indisponibilité des services et pièges à éviter…

Juillet 2015 – Le fournisseur doit tenir ses promesses, c’est-à-dire livrer le service pour lequel vous payez. Il est primordial de vérifier le niveau mensuel de disponibilité du service promis, car ce sera un gage de bonne exécution par le fournisseur.

Quoi regarder dans les ententes de services gérés et combien devez-vous vous attendre à payer ?

La plupart des compagnies facturent sur une base mensuelle. Le montant varie en fonction du nombre d’équipements à sup­porter et à entretenir ainsi que du besoin de l’entreprise au niveau processus de sau­vegarde (quantité de données, réplication, rétention…).