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ADS INC. Environnement : 7 usines – 55 serveurs – 756 postes Projet 1 - Sécurité Audit de sécurité interne et externe avec tests d’intrusion. Projet 2 - Services-conseils (plan directeur) Élaboration d’un plan directeur – analyse de la structure organisationnelle et opérationnelle de l’entreprise et planification des projets. Projet 3 - Analyse, déploiement et migration Analyse des installations réseautiques, élaboration de l’architecture et déploiement de l’ensemble du parc avec migration des bases de données et mise en place de mesures de sécurité. Projet 4 - Monitoring du réseau automatisé et soutien des infrastructures (impartition - support de niveau 3) La suite du mandat consistait à faire la surveillance et la gestion du réseau au troisième niveau pour supporter l’équipe interne. Projet 5 - Développement d’une application Analyse et développement d’une application de collecte de données pour le suivi de la production (traçabilité des produits).   BISCUITS LECLERC LTEE Environnement : 15 serveurs et 200 postes Projet 1 - Solution de haute disponibilité Mise en place d’une solution de haute disponibilité sur 2 sites distants reliés par fibre optique. En cas de panne, la solution proposée devait assurer la relève d’un site par l’autre en moins d’une heure. De plus, en cas de perte du lien de télécommunication, la relève devait également être assurée de sorte que le travail des usagers ne se trouve aucunement affecté par la rupture du lien. L’entreprise voulait saisir l’opportunité de ce projet pour augmenter la performance et la capacité de stockage de ses serveurs. Projet 2 - Diagnostic de réseau, services-conseils Diagnostic de performance et de stabilité du réseau – cueillette d’information et élaboration d’un plan détaillé du réseau et des serveurs principaux dans les sites, documentation du plan d’adressage IP et évaluation sommaire des flots de données en transit. Vérifications par étape de la résolution de noms.   C.S.T.P.Q. Environnement : 3 serveurs, 50 postes Projet 1 - Migration Exchange 2007 Le mandat consistait à migrer l’environnement Exchange 2003 à la version 2007. ARS participait à cette intervention conjointement avec le personnel technique déjà en place. Les ressources d’ARS devaient rester disponibles par la suite soirs et fins de semaine si requis pour le support post-migration.   CAA (QUEBEC) SIEGE SOCIAL Environnement : 35 serveurs, 850 postes, 13 sites, NT 4.0 - Windows 2003 Projet 1< - Soutien des infrastructures (impartition - support de niveau 3) Support de tous les équipements au siège social et dans les succursales en province, assistance de l’équipe en place – support de 3e niveau. Projets 2 - Services-conseils, analyses, déploiements et migrations Réalisation de plusieurs projets internes tels que migrations, tests de produits, laboratoire d’essais, normalisation de logiciels, création de trousses automatisées d’installation de logiciels.   DISTRIBUTIONS OPTION KIT Environnement : 50 postes, 4 serveurs, Windows 2003, SQL Projet 1 - Services-conseils Conseils sur les orientations technologiques à privilégier à court, moyen et long terme, services-conseils en développement d’applications, résolution de problèmes de base de données et améliorations à apporter et formation sur des produits ciblés. Projet 2 - Automatisation de la transmission des factures aux clients Dans l'optique d’accélérer le processus de facturation et d’approbation des commandes clients, le mandat consistait à développer une solution automatisée de transmission de documents par fax et par courriels. Il fallait développer des outils automatisés permettant de minimiser les interventions humaines et de confier à l'employé des tâches à valeur ajoutée pour l'entreprise : identification automatique des documents à envoyer, horaire d'envoi, nombre prédéterminé d'essais par le serveur, statut de l'envoi, suivis, production de rapports. La solution devait aussi permettre de rediriger les fax vers un autre système à l'intérieur d'une heure en cas de nécessité. Projet 3 - Sécurité Audit de sécurité interne et externe avec tests d'intrusion. Vérification de la configuration des serveurs, des équipements de télécommunications et des stations de travail. Tests d'intrusions par des outils et des méthodes spécialisés. Projet 4 - Soutien des infrastructures (surveillance de réseau à distance, impartition, support de niveau 3) Surveillance (monitoring automatisé) des serveurs critiques de l'entreprise à distance. Visites sur une base régulière, assistance de la ressource en place. Priorité de service. Observations et recommandations.   FAMILIPRIX Projet 1 - Analyse et services-conseils Le mandat consistait à effectuer une analyse préliminaire concernant les orientations stratégiques à adopter en vue d’optimiser le logiciel de commandes. ARS devait fournir une étude comparative à partir des deux avenues possibles qu’elle avait établies et présenter sous forme de rapport les implications majeures pour chacune. Le rapport devait également fournir des recommandations quant au choix le plus stratégique afin de favoriser au maximum les opérations de Familiprix. L’objectif était que l’entreprise ait en main tous les éléments pour faire un choix éclairé sur une durée de vie déterminée.   GROUPE PINTENDRE Projet 1 - Développement d’une application .NET Faire l’analyse fonctionnelle de l’application et développer le système. Projet 2 - Solution de haute disponibilité Installation et configuration d’un système à haute disponibilité utilisant les technologies SAN et MSCS pour supporter le serveur SQL et le serveur de fichiers de l’entreprise.   LAFLAMME PORTES & FENETRES Environnement : 130 postes, 3 serveurs, Windows 2003 Projet 1 - Optimisation d'une application existante. Diagnostic de troubles, résolution de problèmes complexes reliés à la base de données et optimisation de requêtes SQL. Projet 2 - Développement d'application Installation et configuration du système d'impression d'étiquettes développé par ARS en milieu manufacturier afin d'accélérer l'impression des étiquettes de production. Projet 3 - Développement d'application Amélioration, optimisation et développement de certains modules de l'application ERP du client : commandes, recettes, horaire de production, déduction d'inventaire, statistiques de ventes et gestion des achats.   LE GRAND CHEMIN Environnement : 3 centres Collaboration de l’équipe de développement et de réseautique dans la réalisation de ce projet Projet 1 - Architecture réseau et télécom, analyse et développement d’une application Dans le cadre de ce mandat, ARS avait pour rôle de faire l’analyse fonctionnelle et le développement d’un système d’évaluation clinique et psychologique en toxicomanie basé sous le concept de l’IGT avec base de données centralisée pour permettre le partage d’information entre les différents centres. Au préalable, l’implantation d’une solution réseau ayant la capacité de supporter l’application Picat a été nécessaire. ARS a également établi une connexion réseau entre les sites de Montréal et de Saint-Célestin vers le serveur central de Québec. La nouvelle structure devait tenir compte de différents aspects, soit la sécurité, la performance et la stabilité. Il fallait faire preuve de rigueur et d’efficacité au cours de l’implantation et offrir une garantie de solution par la suite tout en assurant le support. Projet 2 - Soutien des infrastructures (impartition) Support des équipements et gestion du réseau   LES INDUSTRIES AMISCO LTEE Environnement : 12 serveurs et 90 postes Projet 1 - Implantation d'une plateforme virtuelle VMWARE et migration vers Windows 2003 Mise en place d'une plateforme virtuelle basée sur la technologie VMWARE. La solution devait permettre de consolider l'infrastructure pour réduire le nombre de serveurs. De plus, la solution permet la relève de l'infrastructure sur un serveur secondaire en quelques minutes. En plus de faciliter la relève, la plateforme permet le déploiement de nouveaux serveurs en quelques heures. L'entreprise a profité de la migration du matériel pour mettre à jour son infrastructure logicielle. Le mandat comprenait la migration des infrastructures NT 4.0 vers Windows 2003 et Active Directory, la migration de Exchange 5.5 vers Exchange 2003 et la mise en place d'un accès Outlook Web puis, finalement, la migration des bases de données SQL 7.0 vers SQL 2000. ARS a également mis en place une solution de déploiement automatisé pour la migration des stations NT 4.0 Workstation vers Windows XP Professionnel. Projet 2 - Soutien des infrastructures (surveillance de réseau à distance, impartition, support de niveau 3) Surveillance (monitoring automatisé) des serveurs critiques de l'entreprise à distance et ce, 24 heures/7 jours. Rapports mensuels avec recommandations. Assistance de l'équipe en place et visites sur une base régulière. Priorité de service.   MAAX Bath Inc. Environnement : SAP – 34 sites, 36 serveurs, 800 postes à travers le Canada et les Etats-Unis. Projet - Analyse, services-conseils, architecture et migration Analyse préliminaire et architecture du réseau. Le mandat consistait par la suite à effectuer la migration des serveurs NT4 du siège social vers Windows 2003 et Exchange 2003 avec Active Directory – transfert de données et automatisation de la migration des sites à distance. De plus, des solutions de stockage (SAN) et de haute disponibilité (cluster avec technologie MSCS sur plateforme IBM Blade Center) ont été implantées au siège social. Les serveurs des autres sites ont été préparés et envoyés.   SOCIETE PARC AUTO DU QUEBEC Environnement : 32 sites – 40 serveurs – 80 postes Projet - Analyse, services-conseils, architecture et migration Le mandat consistait à établir la stratégie de migration des serveurs des bases de données, en élaborant le plan d’action par activités prioritaires et la planification dans le temps. L’analyse, ainsi que l’architecture du réseau ont été établis suivi de la migration du parc informatique de Windows NT 4.0 à Windows 2003 et de la base de données SQL 7.0 vers SQL 2000 (restructuration du système de réplication) avec documentation.