Août 2015 - Comment être sûr de choisir la bonne solution et surtout, comment vous assurer que le travail est vraiment fait ? Voici quelques éléments pour vous aider dans votre évaluation.
Si vous avez déjà ce service en place ou envisagez éventuellement de le faire à l’interne
1 Il existe plusieurs logiciels de surveillance sur le marché, certains sont gratuits et d’autres valent plusieurs dizaines de milliers de dollars.
Août 2015 – À la base, ce modèle (avec ou sans banque d’heures) est utilisé pour régler des situations urgentes. L’incertitude des pannes, des bris et des variations de coûts VOUS revient directement. Plus vous avez des problèmes, plus vous payez et plus c’est rentable pour votre fournisseur. Vos banques d’heures vont fondre les unes après les autres sans que votre réseau ne s’améliore. Au départ, même si vous prévoyez du temps pour des améliorations et de la maintenance, les crises seront inévitablement traitées en priorité.
Août 2015 – En juillet, vous avez été nombreux à commander le Livre Blanc des coûts et service en TIC. Merci de votre intérêt et de votre participation active ! Je suis persuadé que ce document vous guidera à travers l’ensemble des décisions que vous avez à prendre pour vos TIC dans votre organisation.
Août 2015 – Pour réaliser un objectif qui vous tient à cœur, il vous est parfois essentiel de changer certaines de vos habitudes par de nouvelles, que ce soit pour un but personnel (perdre du poids, vous remettre en forme) ou pour un but professionnel (vous lancer en affaires, obtenir une promotion, augmenter votre clientèle, etc.)
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